株式会社グリーゼ 代表取締役
ホームページ:http://gliese.co.jp/
全国で年間3回しか連続講座をせず、1年以上の待ちは当たり前。
ユーザーがどのようにしてサイトを訪れ、どのような商品やショップと比較検討しているかなど
サイトを作る前からの戦略構築をわかりやすく教える人気講師。
数々の成功サイトに関与し、あらゆる業種、商材について幅広い知識を持ち
この激変の時代に、今後のネットショップの動向について最も相談したい講師の一人。
日本オンラインショッピング大賞審査員、SOHOホームページ大賞審査員
全国イーコマース協議会ベストECショップ大賞審査員などを歴任。
全国の商工会議所、商工会等で、セミナーを開催し、
これらのセミナー後のアンケートの結果、顧客満足度NO.1を獲得。
有限会社A−コマース 代表取締役
ホームページ:http://www.a-commerce.net/
ECプランナー&コンサルタント。小売から製造業など幅広い業種の経験をネットショップに活かす。
著書に「売るためのサイト構築テクニック」があり、ネット専門誌や経済誌などへの寄稿も多数。
SEMと購買導線構築を通じての売上UP術が得意分野。
上場企業から中小企業までコンサルティングサイトの累計は約500社。
多岐に渡る業種でのコンサルティング実績も豊富で、通販サイトはもとより、
製造業からサービス業まで大きな成果を出している。
株式会社ジェイグルーブ 代表取締役
ホームページ:http://www.jgroove.net/
「リピート率80パーセント店長」の講師が語る
『お客様の心を揺さぶり、感動させられる店長になれ!!』
〜忘れられない伝説のショップになるために〜
31歳の時、会社の倒産の危機に瀕し、仕方なく自ら食パンのネットショップを立ち上げる。
社員の前で泣きながら運営するある日、松本と同じ年齢のお客様から注文が入る。
「僕は多発性硬化症という不治の病です。松本店長のパン、いつも楽しみにしています。」
人には言えない事情を抱えるお客様とメールをやりとりする日々。
人とのつながりに目覚め、「どうすればリピートしてもらえるか」を考え、
アナログ戦略を展開。驚異のリピート率80パーセントを記録。
「あなたの商品を待ってくれている人が必ずいる。そのことを忘れないで」
朝日新聞にも掲載された、笑いと涙と愛のある話を、優しいハートでお届けします。
これを聞けば、知識はもちろん、みるみる元気になり、
あなたは大切なお客様をいますぐ、感動させたくなる!
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